Gartner2012年CIO十大科技要務前三名：BI、行動、雲端

Gartner針對全球2,335名CIO所做的年度IT主管大調查結果顯示，分析與商業智慧將是今年CIO在業務和科技方面最重視的優先任務，調查中第二重要的是行動科技(mobile)，此項調查是在2011年第4季所進行。

本調查還發現全球IT預算基本上持平，但各區域差異甚大。

北美地區IT預算較2011年下跌0.6%，而拉丁美洲則成長12.7%；亞太區今年預計將增加3.4%，同期歐洲則減少0.7%。根據Gartner報告，大型企業多已縮減預算。

根據Gartner調查結果，CIO重大科技要務和去年相較略有變動，以下是今年和去年的名次比較：

1.分析和商業智慧（去年名次：5）
2.行動科技（去年名次：3）
3.雲端運算，包括SaaS（去年名次：1）
4.協同／工作流程技術（去年名次：8）
5.舊資產的現代化(Legacy modernization)
6.IT管理（去年名次：4）
7.CRM
8.ERP應用
9.安全
10.虛擬化（去年名次：2）

本調查也探討了業務優先順序及其排名；去年和今年的前三名沒有變化：第一是促進企業成長、第二是吸引新客戶與留住他們，最後是降低成本。

「今年的景氣將迫使CIO的IT策略回到撙節成本，但高層主管卻希望科技，包括IT，能強化企業策略與營運措施，藉此解決公司的重大挑戰。」Gartner分析師Mark McDonald說。

此外，Gartner的調查也發現CIO的IT掌控權已漸漸旁落到CFO（財務長）手中。